Retur

Retur 14 zile

Poți returna parfumul în 14 zile de la livrare, doar dacă e nefolosit și netestat. Transportul pentru retur îl plătești tu.

Retur 14 zile, doar nefolosit și netestat

Ai 14 zile de la livrare să te răzgândești. Primim înapoi doar parfumurile nefolosite și netestate; pe cele testate sau folosite nu le putem primi înapoi.

Cum funcționează

Anunță-ne în termen de 14 zile de la livrare, prin formularul de mai jos sau pe e-mail, la contact@nubra.ro.
Pune parfumurile înapoi în cutie, bine protejate.
Îți trimitem pe e-mail adresa și pașii de expediere.

Cerere de retur

Completează formularul de retur

Spune-ne ce vrei să returnezi și îți răspundem cu instrucțiunile de expediere.

Nume și prenume

E-mail

Telefon

Număr comandă

Data primirii coletului

Motivul returului

Starea produsului Poți returna în 14 zile doar parfumurile nefolosite și netestate. Spune-ne pe scurt ce nu ți-a plăcut.

Produsele pe care vrei să le returnezi

Detalii suplimentare (opțional)

Folosim aceste date doar pentru a procesa cererea ta de retur.

Cine plătește transportul

Transportul pentru retur îl plătești tu (excepție: produs greșit sau deteriorat). Îți returnăm banii pentru parfumuri în cel mult 14 zile de la primirea coletului.

Retururi din oferta 2+1

Dacă returnezi doar o parte din pachet, îți dăm înapoi cât ai plătit efectiv pe acele parfumuri. Parfumul gratuit e gratuit doar dacă păstrezi tot pachetul.